Новый ресурс позволяет напрямую задать вопрос губернатору области, его заместителям или руководителям областных исполнительных органов государственной власти. Об этом сообщил департамент информации администрации области. По словам руководителя общественной приемной губернатора Ирины Покровской, подобный сайт – первый за Уралом. Помимо обращения через интернет-сайт, новосибирцы по-прежнему обращаются за консультациями и помощью как заочно – в письменной форме, так и по «горячему телефону» (тел.223-87-24), а также во время «прямых линий» и на личных приемах, которые проводят руководители областной администрации. По распоряжению губернатора с 2004 года в области введён единый день приёма граждан – пятница. За первое полугодие 2009 г. в общественную приемную губернатора поступило 5887 обращений, в том числе письменных – 1950, лично в приемную обратилось 3927 человек, 481 получил бесплатную юридическую помощь. На приемах руководителями администрации и районов области было принято 8332 человека. Адрес интернет-сайта общественной приемной губернатора области Виктора Толоконского www.priem-nso.ru. На него можно выйти и через официальный сайт администрации Новосибирской области www.adm.nso.ru, раздел «общественная приемная».