В начале ноября Елена Новоселова обратилась в милицию с просьбой найти дочь, которая уехала вместе со своим сыном в Пермь к мужу. Пенсионерка Елена Новоселова сама проводила родственников до поезда. Однако через десять суток, никаких весточек от близких людей мать так и не получила. Женщина попыталась дозвониться до дочери, но ее сотовый телефон был недоступен. Обеспокоенная неизвестностью, Елена Николаевна обратилась в линейный отдел на станции «Новосибирск» с просьбой помочь найти родных людей. Старший оперативный дежурный, подполковник милиции Константин Нестеренко и дежуривший в тот день старший оперуполномоченный отдела уголовного розыска Андрей Грешнов к заявлению женщины отнеслись серьезно. Сотрудники транспортной милиции составили ориентировку на розыск без вести пропавших родственников жительницы столицы Сибири и связались с коллегами с Урала. Оказалось, что в Перми, гражданский муж Людмилы не прописан. Как сообщили Сибкрай.ru в Западно-Сибирском УВДТ, в ходе оперативно-разыскных мероприятий удалось установить местонахождение дочери. Оказалось, что муж Людмилы проживает в небольшом посёлке Пермской области, где сотовая связь пока недоступна. Чтобы позвонить в Новосибирск, Людмиле необходимо было съездить в соседний поселок. Но для этого женщина никак не могла выбрать время. И нашла его только тогда, когда узнала, что мать от отчаянья обратилась в милицию. - Милицию часто критикуют, не берусь судить, наверное, для этого есть основания – говорит Елена Новоселова, - но когда у людей случается беда, помочь им может только милиция. В этом я убедилась на собственном опыте.