MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: normal; mso-layout-grid-align: none<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: <#two#>>Сложность решения задачи создания электронной структуры по предоставлению гражданам государственных услуг сегодня признана всеми специалистами, имеющими хоть какое-то отношение к проблеме. Сколько в России регионов, столько различных систем документооборота, сайтов различных госструктур. И чтобы все это электронное хозяйство привести к общему знаменателю, потребуется достаточно большой объем работы. Единым оператором проекта по созданию в регионах России электронного правительства (ЭП) http://sibkray.ru/news/2010-9-23/12022/<#two#>>выбран Ростелеком, но он будет опираться в своей интеграционной работе на ту электронную структуру, которой уже располагают территории.

MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: normal; mso-layout-grid-align: none<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: <#two#>> 

MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: normal; mso-layout-grid-align: none<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: <#two#>>Член президиума ассоциации молодых предпринимателей России, генеральный директор компании «Опытное креативное бюро» Денис Калугин полагает, что задача создания необходимых сервисов, которые будут востребованы системой ЭП, ложится на плечи заинтересованного бизнеса. Только он может разработать то, что необходимо клиенту. Примерами тут могут служить многочисленные успешные сетевые проекты. Но в случае ЭП дело осложняется еще и неготовностью к восприятию новых технологий старшим поколением россиян. Поэтому надо понять, как решить проблему доступности новой системы для пожилых людей и лиц с ограниченными возможностями.

MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: normal; mso-layout-grid-align: none<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: <#two#>> 

MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: normal; mso-layout-grid-align: none<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: <#two#>>По мнению венчурного инвестора и консультанта в сфере электронного правительства Алены Поповой, отторжение системы ЭП усугубляется тем, что старшее поколение мыслит другими категориями, и для них все выгоды новой структуры – мобильность, отсутствие очередей, индивидуальный доступ – являются скорее минусами, чем плюсами:

MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: normal; mso-layout-grid-align: none<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: <#two#>> 

MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: normal; mso-layout-grid-align: none<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: <#two#>>- В Екатеринбурге мы общались со многими людьми, объясняли, к чему приведет внедрение системы электронного правительства. Но бабушки отвечают, что для них поездка в собес – это, прежде всего, возможность пообщаться в очереди. Поэтому идею выхода в систему через личный компьютер они воспринимают холодно. Вот к поездке к установленным в общественных местах терминалам относятся уже теплее – по той же причине. Надеются, что там удастся также встретить знакомых и обсудить какие-то проблемы, - рассказывает она.

MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: normal; mso-layout-grid-align: none<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: <#two#>> 

MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: normal; mso-layout-grid-align: none<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: <#two#>>Один из наиболее успешных порталов-сервисов для граждан создан в Сан-Франциско (США), в его создании участвовали частные фирмы, интерес которых состоит в получении процента с транзакций, проходящих через систему. При этом им не так интересны оплаты с банковских счетов, сколько оплаты с мобильного – то, что только-только входит в моду у нас. Из европейских стран по пути создания электронных правительств наиболее продвинулась сегодня Эстония. Там обошлись без кардинальной ломки законодательства, принятия особых правил игры, двигаясь поэтапно. А реальными успехи перевода дел на электронные рельсы стали после того, как перейти на виртуальный документооборот обязали чиновников.

MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: normal; mso-layout-grid-align: none<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: <#two#>> 

MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: normal; mso-layout-grid-align: none<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: <#two#>>Такие примеры есть и в России.

MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: normal; mso-layout-grid-align: none<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: <#two#>>- Губернатор Перми попросил подчиненных не носить ему больше бумажки, а пересылать все файлы по электронной почте. И процесс пошел, - говорит начальник департамента связи и информатизации мэрии Новосибирска Вячеслав Шибанов.

MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: normal; mso-layout-grid-align: none<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: <#two#>> 

MsoNormal<#two#> style=<#two#>MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: normal; mso-layout-grid-align: none<#two#>>FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: <#two#>>Безусловно, сопротивление новому порядку отчетности, оказания услуг, документооборота будет идти на каждом этапе. В этом отношении остается надеяться лишь на реальное желание федерального центра и региональных властей иметь реальную систему ЭП.