О проблеме последних лет, с которой раньше не приходилось сталкиваться врачам, пишет куйбышевская городская газета «Вести». - Страшно ходить по улицам частного сектора и опасно заходить во двор, - признается корреспонденту еженедельника педиатр детской поликлиники Галина Зломанова. - Не раз случалось, что у меня на глазах привязанная собака срывалась с цепи. При этом на замечание о том, чтобы убирали животное, хозяева отвечают озлобленно и никогда не извиняются. А если собака не привязана, приходится стучать в окна, ворота, при этом теряется время. В итоге опаздываешь на прием в поликлинике. Обращаться в милицию пострадавшие медработники не хотят – трата времени и нервов. В Инструкции по охране труда для врачей и медперсонала сказано: «Прежде чем войти в дом, убедитесь в отсутствии опасности». То есть в принципе, если существует угроза нападения собаки, медработник вправе развернуться и уйти. Об этом он должен сообщить в регистратуру, где факт опасности будет зафиксирован. Но на практике медработники вопреки инструкции все равно идут к больным. В 2010 году МУЗ «Куйбышевская ЦРБ» зарегистрировало 161 обращение по поводу укусов собак. В этой статистике не учтены люди, которые вообще не обращались по данному поводу в больницу. И уж точно в приведенных данных нет отдельной графы для медиков, пострадавших от нападений сторожевых псов. Хотя, как рассказывают участковые медсестры – а именно им чаще всего приходится навещать больных на дому, - каждую из них два-три раза в месяц кусают собаки. Однако страшнее, чем встреча со злобным псом, бывает столкновение с хамством пациентов. - В этом году был зафиксирован случай нападения на врача с угрозой физической расправы, - рассказывает Светлана Ковальчук, заместитель главного врача по поликлинической службе МУЗ «Куйбышевская ЦРБ». - Педиатр пришла в дом к больному ребенку, который находится под ее наблюдением. И на нее набросилась пьяная бабушка ребенка. Врач вызвал милицию – досталось и милиционерам. Нецензурную брань в адрес медработников можно услышать и в помещении поликлиники, и на вызове. Был даже случай, когда пациент во время приема в кабинете начал угрожать врачу физической расправой. Пришлось вызывать милицию, и теперь дело рассматривается в суде. - Я работаю девятый год на станции скорой помощи и раньше не сталкивалась с таким отношением к представителям нашей профессии, - говорит Татьяна Медведева, заведующая станцией скорой медицинской помощи МУЗ «Куйбышевская ЦРБ». - Когда наш работник приезжает с намерением помочь, осматривает человека, расспрашивает, любое его действие воспринимается как вред. Часто встречаемся с тем, что люди с порога начинают кричать, нападать, угрожать. Но самое неприятное для медработников – когда приходится иметь дело с нетрезвыми пациентами. - Для нас большая проблема – отсутствие медвытрезвителя, - продолжает Татьяна Медведева. - Раньше, когда мы выезжали на место, где был обнаружен пьяный человек, там уже находилась прибывшая машина ППС с вооруженными мужчинами. Сейчас выезжает бригада скорой, состоящая из женщины-фельдшера и водителя. Конечно, водитель вынужден помогать, но у него своя работа. А этот пьяный ведет себя неадекватно, матерится, активно машет руками, при этом его нужно как-то посадить в машину. В итоге на один такой вызов мы тратим по 40-60 минут! Это значит – задерживаются вызовы к больным! Недавно два наших доктора, хорошо, что это были мужчины, на вызове подверглись физическому воздействию. Одного за грудки хватали и трясли, другого били по рукам. Но они мужчины и смогли защитить себя. А ведь у нас на 80 процентов - женский коллектив. В среднем, в сутки на станцию поступает около 90 вызовов, в пиковые дни доходит до 120. И сегодня все больше вызовов, по собственному признанию медиков, сопряжено для врачей с реальным физическим риском.