Большинство конфликтов на работе вызвано с неотлаженными бизнес-процессами и неэффективной системой коммуникаций в компании, заявили 45% опрошенных. Исследование провел портал HeadHunter. 41% новосибирцев считают, что конфликты на службе вызваны такими объективными причинами, как несоответствие взглядов, мыслей и идей. 18% опрошенных уверены, что споры возникают из-за несоблюдения работодателем Трудового кодекса, а 13% конфликтуют из-за личной неприязни к коллегам.

Треть респондентов думают, что конфликты, с которыми им приходится сталкиваться, чаще всего носят деструктивный характер, и столько же утверждают, что даже споры, в которых они не участвуют, мешают их работе, поскольку и заставляют их нервничать. 32% новосибирцев не видят в рабочих спорах ничего плохого. Наоборот, конфликты, по их мнению, разрешаются новыми идеями и идут на пользу рабочему процессу.

Большинство опрошенных разрешают конфликтные ситуации, не прибегая к посторонней помощи. При этом 19% из них допускают применение физической силы для разрешения спора, особенно если соперник уже сделал первый шаг. Подраться на службе готовы сотрудники таких сфер как «Безопасность», «Автомобильный бизнес» и «Транспорт, логистика».