Все поликлиники Новосибирской области будут включены в проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» до 2022 года. Об этом на совещании с участием делегации Минздрава России, руководителей медицинских организаций Новосибирской области сообщил врио заместителя губернатора Сергей Нелюбов.
Создание такой модели обеспечит оптимизацию работы медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, сокращение времени ожидания в очереди при обращении граждан в медицинские организации, упрощение процедуры записи на прием к врачу. По словам Нелюбова, жалуются граждане в основном на условия оказания медицинских услуг, а не на качество медицинской помощи. Также жалобы поступают на соблюдение норм этики, некомфортное пребывание в медицинских организациях.
«Участие поликлиник Новосибирской области в проекте уже показало первые результаты, сегодня можно с уверенностью сказать, что он является первым и значительным шагом на пути совершенствования оказания амбулаторной помощи. В поликлиниках за счет простых организационных решений, будет перераспределена нагрузка между врачом и средним медицинским персоналом, организована работа открытых регистратур, упрощена запись пациентов на прием, организовано прохождение диспансеризации и профилактических осмотров в течение одного дня. Результатом реализации проекта будет являться повышение удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи в поликлинике»,- отметил Сергей Нелюбов.
Врио заместителя губернатора подчеркнул, что для реализции проекта необходимо будет полное вовлечение коллектива в «философию бережливого производства» для того, чтобы выявить проблемы в работе поликлиник, снизить временные и финансовые потери, создать оптимальный стандартизированный процесс без высоких затрат для качественного и комфортного оказания медицинской помощи.
Ранее Андрей Травников обозначил ключевые задачи сферы здравоохранения, направленные на улучшение качества и доступности медицинского обслуживания. В их числе – обеспеченность кадрами, техническое оснащение медицинских учреждений современным оборудованием, строительство новых поликлиник в быстрорастущих микрорайонах.
Глава министерства здравоохранения региона Олег Иванинский рассказал о промежуточных итогах реализации проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Он сообщил, что Новосибирская область вступила в проект в январе 2018 года. С начала реализации проекта создан региональный центр первичной медико-санитарной помощи, создана рабочая группа на уровне минздрава Новосибирской области, сформированы дорожная карта и тактический план реализации. В 2018 году в проект включена 21 медицинская организация, расположенная в 29 подразделениях поликлиник: восемь взрослых, 21 - детская. Участие в реализации проекта принимают Новосибирский медицинский университет, медицинский колледж, Территориальный фонд ОМС.
«На основании анализа основных проблем, обозначенных пациентами и сотрудниками учреждений были сформированы основные направления для улучшения процессов. По выбранным направлениям мы стремимся к сокращению времени ожидания пациентов в очереди в кабинет врача, в кабинет забора крови, в регистратуру, соращению времени записи на прием к врачу, уменьшению обратившихся без записи, к сокращению времени пребывания в поликлинике, пациентов обратившихся с профилактической целью, сокращению сроков прохождения диспансеризации и профосмотров, сокращению времени на оформление документации. В наших планах до конца 2018 года: разработать и тиражировать стандарты по ключевым направлениям, запустить новые направления совершенствования процессов в тиражируемых медицинских организациях. Лучшие практики будут внедрены во все поликлиники Новосибирской области до 2022 года»,- рассказал Олег Иванинский.
Напомним, приоритетный проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» реализуется в России по поручению президента Владимира Путина с января 2018 года. Цель проекта - сокращение очередей, времени записи на прием к врачу и ожидания пациентов у кабинета, сроков прохождения диспансеризации, а также повышение качества оказываемых услуг и уровень удовлетворённости пациентов процессами организации работы поликлиник.
