Позвонив по номеру 223-67-67, можно будет оставить заявку на консультации специалистов ведомства. Если ситуация потребует экстренного реагирования, то она будет решаться незамедлительно, остальные вопросы рассматриваются в течение двух дней, указали в пресс-службы правительства Новосибирской области.
«Создание горячей линии необходимо для усиления оперативности обратной связи с жителями Новосибирской области. Рассчитываем, что это положительным образом скажется на доступности и качестве медицинской помощи», – отметила министр здравоохранения Новосибирской области Ольга Кравченко.
Операторы call-центра будут отвечать на звонки ежедневно, с понедельника по четверг – с 9.00 до 18.00, в пятницу – с 9.00 до 17.00.
В минздраве также напомнили, что в прежнем формате работает горячая линия по лекарственному обеспечению по федеральной и региональной льготе – 220-82-89. График работы линии: с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, пятница – с 9.00 до 16.00.
