В ЦБ ранее заявили, что готовят предложения по увеличению штрафов для банков за навязывание финансовых услуг. Однако стремление создать безопасную среду для граждан может привести к снижению их самоответственности.
Председатель Центробанка России Эльвира Набиуллина, выступая на ХХ Международном банковском форуме в конце сентября, сообщила, что Банк России готовит предложение по кратному увеличению штрафов для банков за навязывание финансовых услуг.
«Мы видим, как многие банки, очень продвинутые, очень быстро выводят новый продукт на рынок, когда нужно завоевать клиента. Очень быстро. Но почему-то проблему восстановления нарушенных прав решают месяцами, рассказывают, какие у них технологические сложности и так далее. Это абсолютно непонятно. Некоторые банки говорят: "У нас прибыль от того, что мы вот так неправильно продали, гораздо больше, чем штрафы, которые мы можем заплатить", – сказала Набиуллина. – Поэтому мы сейчас готовим предложения по законопроекту, которые за такого рода вещи будут кратно увеличивать штрафы».
По мнению кандидата экономических наук, доцента кафедры финансового рынка и финансовых институтов Новосибирского государственного университета экономики и управления Тамары Поповой, эта мера направлена на повышение качества обслуживания и финансовой безопасности частных клиентов финансовых компаний.
«Новые правила продажи сложных финансовых продуктов стали действовать с 1 июля 2022 г. За нарушения правил Банк России вправе приостанавливать продажу продукта и даже требовать обратного выкупа. Эта мера направлена на повышение качества обслуживания и финансовой безопасности частных клиентов финансовых компаний. На недавнем банковском форуме Эльвира Набиуллина напомнила представителям банков об этой мере, а также акцентировала внимание на том, что проводятся регулярные проверки соблюдения правил», – отметила Попова.
По словам экономиста, с точки зрения банков и физических лиц никаких значимых изменений не произошло.
«Строгость в соблюдении правил продажи сложных финансовых продуктов идет на пользу всем сторонам, – уверена Тамара Попова. – Но у стремления Банка России создать для граждан максимально безопасную среду есть обратная сторона: важно чтобы это не приводило к снижению самоответственности. Везде вопрос регулирования финансовых рынков упирается в проблему "моральной угрозы". Поскольку я взаимодействую со студентами на дисциплинах, посвященных финансовому благополучию, то уже приобрела привычку напоминать: "вы сами отвечаете за выбор финансовой компании, в которую обращаетесь и за выбор продукта. Умение отвечать за свои решения и ошибки – основа долгосрочного благополучия". Уверена, эта рекомендация будет полезна не только для студентов».
