Как сообщается на сайте Новосибирского УФАС, обществом в апреле-мае 2011 года рекламировалась акция «Меняй старое на новое!». Согласно условиям данной рекламной акции, с 19 апреля по 9 мая 2011 г. можно было, принося свою старую технику, получить хорошую скидку на приобретаемую новую технику. Покупательница сдала свой старый телевизор в магазин М.видео» и купила новый со скидкой 3000 рублей. Дома она обнаружила, что телевизор плохого качества (цвета только синие). Вернув незамедлительно злосчастный телевизор в магазин и намереваясь выбрать взамен него другой, надлежащего качества, женщина с удивлением обнаружила, что право на скидку потеряно. Теперь телевизор она должна приобрести уже без скидки. Либо принести еще один старый телевизор и начать все сначала! То, что сданная ранее старая техника не идет в зачет в создавшейся ситуации, для покупательницы явилось неприятным сюрпризом, так как реклама об этом не предупреждала. В итоге покупательница, выполнившая фактически все условия акции, приобрела новый телевизор за полную стоимость. ООО «М. видео Менеджмент» выдано предписание о прекращении нарушения законодательства о рекламе, а материалы переданы должностному лицу Новосибирского УФАС России для возбуждения дела об административном правонарушении.


- ч. 7 ст.5 Закона о рекламе: не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.